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Lunes 18 de diciembre de 2017

DENUNCIA

Recibe auto usado en la Diez
código 2016-12-27
PAGA AUTO NUEVO Y RECIBE
UNO PRESUNTAMENTE "USADO"
Incumple Diez de Coatzacoalcos en solventar fallas de auto comprado
MENSAJE ORIGINAL:
Quiero hacer una denuncia ante los hechos registrados en la agencia DIEZ DE Coatzacoalcos, a base de engaños me hicieron firmar la entrega de un auto Dodge 2017 el 31 de Octubre de este año.
Sin tener conocimiento que el auto NUEVO tenía 77 de kilometraje, estaban rotas unas piezas del asiento de atrás, al levantarlo estaba mojado, rayado de las puertas, con defecto de fabrica en la cajuela que según con una pulida se quitaba y sin la llave original por que no la trajo de fábrica (como reciben autos así).
La llave después de los 15 días prometidos no me la dieron por que venía de Brazil, al mes que ahora venía de Turquía, después de mes y medio me llamaron y la llave tardó 4 días en la agencia para que la programaran pero no quedó bien el auto, se habló con los gerentes quedaron en apoyar con auto por que no fue culpa nuestra, el auto a las dos horas falló (se paró en plena avenida Independencia) se llamó a la grúa y llegando a la agencia nos topamos al gerente Barbosa quien sin ninguna pena agarró sus cosas y se fue sin la más mínima delicadeza de decirnos no se preocupen el lunes 26 les decimos que pasaba, el sabía que tenía que viajar este 24 de diciembre, mi incertidumbre es que según ya cambiaron la cajuela por una pieza nueva, pero presiento que lo metieron a hojalatería.
Ya metí papeles ala PROFECO esperando puedan ayudarme.
Lo que busco es que la gente revise el auto ANTES DE firmar cualquier entrega de auto en esta agencia que no tiene palabra alguna, ni seriedad, ni trato a sus clientes./Imagen ilustrativa
Reporta usuaria.

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