De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los fraudes cibernéticos se duplicaron durante el último año.

El organismo indicó que en 2016 se presentaron un millón 765 mil 654 quejas por dicho concepto, cifra que representó un aumento de 123% respecto a 2015.

Señaló que la proporción de los fraudes cibernéticos, respecto al total de estafas reportadas por los clientes de la banca, reporta un crecimiento exponencial, al pasar de 7% a 33% durante el periodo de referencia.

Respecto al monto reclamado, la Condusef refirió que tales ilícitos generaron un daño económico de cuatro mil 257 millones de pesos en 2016.

Reportó que, de esta última cifra, sólo se logró recuperar 41% –equivalente a mil 659 millones de posos–, el cual fue restituido a los afectados.

Mientras que 51% fue cargado a la lista de deudas por pagar de los clientes, debido a que en la mayoría de los casos fueron utilizados los números de cuenta y claves de seguridad reales, que previamente hacían sido obtenido o robados por los delincuentes.